【A咖俱樂部】遊戲規章
本公司保留增減或變更本規章條款之權利，並將於修改時進行公告，使用者同意受本規章最新版本之拘束。使用者一旦於公告後繼續使用本公司各項服務，即視為同意該修訂條款，不得以不知情主張不受約束，亦不得因此要求任何補償或賠償。
壹、使用者登錄資料真實性
一、 註冊資料要求： 使用者在本公司網站註冊的個人資料（註冊資料）必須與實際狀況相符。若資料不實，本公司得不對該帳號提供服務，例如：帳號/密碼查詢、申請遊戲歷程、活動領獎等。
二、 帳號安全與轉讓： 若使用者使用不實註冊資料，或洩漏、以有償/無償方式轉讓其「遊戲帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」予他人時，本公司有權暫停該帳號使用本遊戲服務，使用者須自行承擔所有損失與損害，並保留所有法律追訴之權利。
貳、違規行為與處罰
本公司得視使用者違反事項之情狀、次數及嚴重程度等因素，除以下基本處罰外，採取任何本公司認為適當之處置。所有違規警告次數不分遊戲均會累積。
| 行為屬性 | 違規事項 | 處罰方式摘要 |
| 不當行為 | 一、不當發言 (不實、煽動、人身攻擊、辱罵客服) | 警告第一次：禁言三日；第二次以上：禁言七日。情節嚴重者，處以【取消發話服務】、【禁止使用大聲公】、【禁止站內信】或【終止契約】。若涉及不法，將採取法律途徑。 |
| 二、不當遊戲行為 (外掛、竄改程式、電磁紀錄) | 第一次：停權三日；第二次以上：停權七日。情節嚴重者，處以【終止契約】處置。 | |
| 三、利用平台買賣遊戲幣/虛擬道具 (非正常使用) | 第一次：停權三日；第二次：停權七日。情節嚴重者，處以【終止契約】或【取消贈禮服務】。 | |
| 四、散佈商業廣告/援交色情/仲介行為 | 一經發現將立即處以【終止契約】處置。 | |
| 五、買賣/收受/轉讓遊戲帳號 | 警告第一次：停權七日；第二次：【終止契約】處置。 | |
| 六、冒充官方人員/使用易混淆暱稱 | 一經發現或檢舉將立即處以【終止契約】處置。 | |
| 七、利用程式錯誤（BUG）/外掛取得不當利益 | 處以【暫時凍結】，回收並刪除不當得利及角色資料，並將採取法律途徑處理（含所有相關帳號）。 | |
| 八、大量申請帳號破壞秩序 (例如：一個自然人超過5個帳號/同IP或裝置超過5個帳號登入) | 處以【使用者禁止登入】或【終止契約】處置，並回收所得之不當得利。 | |
| 九、活躍度異常屢遭檢舉 | 處以【終止契約】處置。 | |
| 十、不正方法儲值/購買商品 | 按違反次數及情節嚴重程度處以【禁言】至【終止契約】。 | |
| 十一、不當名稱或頭像 (與官方名稱類似、侮辱、不雅、色情、違法) | 不當名稱可能被鎖定、刪除或變更。不當頭像第一次懲處鎖定24小時並強制解除，累犯加重，第三次永久鎖定。 | |
| 十二、公會名稱/圖片不當 | 該公會會長帳號凍結七天，期滿後請會長聯繫客服進行帳號復權及還原公會名稱作業。 | |
| 十三、直播不當發言 | 警告第一次：禁言一小時；第二次以上：禁言一日。 | |
| 十四、大聲公/聊天室/站內信涉及不當資訊 (代收、代購、代儲等) | 警告第一次：停權一日；第二次或情節嚴重者：直接【終止契約】。 | |
| 不法行為 | 十五、利用平台涉及盜用、詐欺等違反法令之行為 | 立即處以【暫時凍結帳號】。查證犯罪屬實，將回收違法取得之遊戲幣/道具（含所有相關帳號），並以【終止契約】處置。 |
| 十六、經司法機關查獲疑似不法之行為 | 處以【暫時凍結帳號】。違法取得之遊戲幣、道具等將暫時凍結，查證屬實則一併回收（含所有相關帳號）。 | |
| 十七、散佈/宣傳法令不允許言論或誘人犯罪 (販毒代名詞) | 警告第一次：停權七日；第二次：【終止契約】。情節嚴重者，直接處以【終止契約】處置。 | |
| 十八、收受違法或不當取得之遊戲幣/道具 | 處以【終止契約】處置。回收不當取得之利益（含所有相關帳號），並採取法律途徑處理。 |
重要提示：
- 本公司處以調降活躍度、【使用者禁止登入】或【終止契約】等處置後，使用者均不得要求退費或請求損害賠償已儲值且使用（例如：兌換成遊戲幣或虛擬商品等）之點數。
- 依據刑法規定，普通詐欺罪、違法製作財產權之詐欺罪等行為，可能面臨一年以上七年以下有期徒刑。竊取電磁記錄之竊盜罪嫌疑，可處五年以下有期徒刑。請勿以身試法。
叁、違規行為定義與詳細說明
一、 不正當行為（包含但不限於以下行為）
若使用者以不正當方式進行遊戲或從事不正當行為，造成其他使用者虛擬財產損失或競賽不公，本公司得按情節輕重限制其遊戲使用權利。
- 程式漏洞及外掛利用： 惡意透過遊戲系統的程式錯誤（BUG）或漏洞、或以任何形式之非遊戲所附程式（如外掛）、或任何竄改原始程式及系統設定等不正當方式，來侵入、攔截、破壞、修改遊戲資料、封包值，以取得不當遊戲戰績或影響遊戲公平性者。
- 不當利益獲取： 以他人帳號進行交易、利用遊戲獲取不正當利益，或以其他違反公平合理之方式使用本服務者。
- 資產不當流向： 利用【A咖俱樂部】各款遊戲中的機制，刻意造成遊戲幣等遊戲資產產生不當金流或不當流向。
- 禁止虛擬物品交易： 於遊戲中買賣遊戲幣、遊戲點數或其他相關虛擬物品。
- 不正當儲值： 以不正方法或不正指令輸入電腦等方式進行儲值或購買遊戲內之商品。
- 商業及仲介行為： 利用平台散佈、宣傳具商業廣告、或刊登援交色情（包括暗示）之資料、網站，或從事仲介行為。
- 侵害隱私： 從事傷及第三人權益與隱私之行為，例如：違反個人資料保護法。
- 干擾遊戲進行： 干擾遊戲或活動進行，且經線上管理人員勸告仍不聽從改善。
- 多帳號違規： 若數個帳號實質上為同一人所有，其中一帳號違反遊戲規範時，本公司得就同一人之其他帳號為相同處罰。
- 惡意退費： 購買應用程式或套件（包含儲值點數、虛擬商品等）已使用消耗，逕自於平台業者申請退款，造成本公司損失，將予以終止契約處置。
二、 發言不當
為維持遊戲的善良風氣與乾淨單純的遊戲空間，使用者須遵守網路禮儀。
禁止使用的言詞與內容：
- 禁止利用『直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、侮辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式』，組合後具有下述定義的字眼與內容。
- 不雅及歧視內容： 含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞內容。
- 假冒/辱罵官方： 遊戲言詞內容假冒官方人員或自稱官方代表/管理員，或蓄意妨礙、辱罵、欺騙官方人員。
- 散佈不實訊息： 散佈對於本公司未經證實或無具體事實根據的不實言論（包含文字或圖片形式的訊息，或純屬個人揣測），企圖影響其他使用者觀感。若因此造成本公司損害，公司得請求相關損害賠償。
- 洗頻： 於公開頻道（兩人以上即屬公開頻道）洗頻或重複發言多次，造成使用者無法正常觀看（例如：持續發言無意義的內容或使用相同循環文字重複發言）。
- 公開處理糾紛： 於公開頻道上處理私人糾紛、互相謾罵，以及試圖散佈並影響其他使用者加入紛爭。
- 洩露個資： 違反個人隱私資料的保護，例如透露其他使用者之個人資料。
- 商業廣告： 於平台上進行商業廣告之行為與內容（如兜售與遊戲無關之商品、涉及現實有價物交易之廣告行為）。
三、 不當名稱與頭像（含遊戲內暱稱、大頭貼）
角色及頻道名稱一經設定後將無法任意變更。若有不當，客服人員有權在無事先告知的情況下直接進行處分（如：鎖定、刪除、解散或變更名稱）。
- 假冒官方： 名稱或圖片不得與官方工作人員名稱類似、假冒本公司相關組織名稱，或與工作人員名稱混淆之名稱（例如：客服、A咖俱樂部、GM）。
- 侮辱與誹謗： 有影射、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁本公司或從業人員含意之暱稱或圖片。
- 違背善良風俗： 含有種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意、有違社會善良風俗的慣用詞彙之言詞或圖片。
- 違法/誘人犯罪： 含有違法行為或誘人犯罪文字（例如：販毒、販毒代名詞）。
- 頭像圖片： 禁止使用未經許可之他人照片、色情猥褻、人身攻擊字樣、不雅字句、違反社會道德性質、泛政治化、具爭議性、商標或盜用版權圖者。
四、 利用程式漏洞（BUG）/惡意篡改程式
- 利用程式漏洞（BUG）： 使用者不得利用遊戲中非自然或非刻意之程式漏洞（BUG），或以違反公平合理之方式進行遊戲。發現BUG應及時向遊戲管理人員反映。若因利用BUG導致遊戲失衡或取得不當利益，公司將暫時凍結帳號，並回收所有非法利益。
- 惡意篡改程式： 使用者不得侵入、攔截、破壞、修改、編譯、解除加密、或以任何方式篡改、複製更改封包及數值等，來變更遊戲程式內容資料以取得不當利益。經查證屬實者，公司將回收所有非法利益，並有權在無事先告知的情況下，立即終止所有相關帳號之契約，且保留法律追訴權。
五、 違法行為（非法行為）
違法行為包括但不限於以下：
- 於平台進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊登援交、色情等不法廣告。
- 於平台散佈具有犯罪行為或是教唆、引誘他人犯罪之內容。
- 散佈、宣傳中華民國法令所不允許之言論或引誘人犯罪之言論。
肆、舉發「駭客」、「舞弊」
一、 資訊取得授權： 為維護遊戲公平性，使用者同意【A咖俱樂部】用戶端程式可從您的電腦及其元件中獲得相關資訊（包括但不限於鍵盤、滑鼠、顯示卡、網路卡、CPU、RAM、IP位址等），以及是否同時運行「未經許可的第三方程式」。此資訊僅用於保護使用者、維護遊戲品質及追溯惡意不當或違法行為。
二、 第三方程式定義： 「未經許可的第三方程式」係指未經本公司同意使用的程式，包括但不限於本公司獨自判定能進行或提供任何舞弊；能讓遊戲 client 端程式修改或侵入遊戲介面、環境；或攔截、挖掘或透過遊戲收集資訊的任何第三方軟體（“addon”或“mod”）。
伍、檢舉與申訴機制
優質愉快的遊戲環境需要大家共同監督、維護，若發現任何違規行為，本公司需要您的協力檢舉並立即回報。
一、 逕行舉發： 遊戲管理員（GM）每日將針對前一日遊戲成績與遊戲資產數額進行安全檢查。遊戲歷程有作弊嫌疑或資產數量不正常增加者，將列入考核，查證屬實後本公司得通知使用者並立即終止契約。
二、 回報/檢舉告發：
- 檢舉資料： 請附上：您的暱稱（檢舉需同時附上被告發者的暱稱）、事由、事發時間/地點（遊戲區或單元名稱）、拍下的完整圖片或其他可供佐證之資料。
- 受理期限： 檢舉受理期限為事發當月起算一個月內，逾時恕不受理。
- 回報方式：
- 【A咖俱樂部】客戶服務信箱（需附加圖片者適用）。
- 【A咖俱樂部】遊戲官網的「問題通報」/「問題回報」功能。
- 結果： 如查證屬實，本公司得於通知被告發之使用者後，公告於【A咖俱樂部】遊戲官網。
三、 處分申訴：
- 請使用者依申請使用時所同意之「服務條款」為依據，來信至遊戲客服信箱 [email protected] 。
- 申訴單上須檢附使用者帳號基本資料。若非該帳號資料之原始登錄人，恕無法受理。
- 本公司將於接獲申訴或查詢後15日內以電子郵件、書面或官方客服回覆處理結果。若使用者對於處理結果仍有疑問，雙方得同意先行於臺北市中正區公所調解委員會或其他調解委員會調解，若仍有爭議，再循訴訟之司法途徑。
陸、虛擬物品及遊戲幣相關規定
一、 無實質價值： 遊戲中開放使用者以點數兌換虛擬物品或遊戲幣，但使用者須同意，完成兌換後，虛擬物品或遊戲幣僅供獲得遊戲樂趣使用，不再具有其他任何實質價值。
二、 單向兌換與禁止買賣： 【A咖俱樂部】只提供點數單向兌換虛擬物品或遊戲幣的媒介，無法將其再次換回成點數。嚴禁遊戲幣買賣交易之行為。
三、 私下交易與責任： 若使用者私下有其他交易行為而造成個人損失，本公司將不負責賠償或其他法律責任。使用者不得以私下交易的結果要求本公司取消已完成轉換之虛擬物品或遊戲幣。若使用者於現實生活中與他人涉及本遊戲之道具、人物或其他電磁記錄之交易或互易行為，因此而產生的糾紛與本公司無涉。
四、 物品發放限制： 遊戲中所頒發的虛擬物品只針對特殊活動與單一帳號進行發放。使用者不得要求本公司將真實身分中所有帳號的個別虛擬物品集中或轉移到特定帳號。
五、 贊助功能： 平台提供虛擬遊戲幣「贊助功能」，但此功能無法「取消」，請使用者謹慎使用。
六、 點數卡與轉讓： 使用者購買的點數卡，一經儲值即表示確認系統消費。存入使用者帳號的遊戲點數，將無法轉讓給第三者。
七、 公會糾紛： 遊戲所屬公會之成員間所產生的糾紛與本公司無關，本公司一概不介入處理。
柒、競賽活動規範
一、 違規懲處： 凡本公司舉辦之有獎競賽活動，一旦經查明使用者在活動中從事本規章明訂禁止之行為，或其他影響遊戲公平性的非正當遊戲方式，本公司都將從嚴處置，並判定喪失繼續參賽與獲獎資格。
二、 活動特別條款： 各競賽活動若有其他未在本規章訂定範圍內之條文，將在各競賽活動之相關網頁中另行訂定，並自其公告日起生效實施。
捌、其他特殊活動辦法與管理
本公司因功能需求或不同主題舉辦特殊活動時，將提供該功能/活動的使用說明與規範。若使用者對於新增的服務內容或遊戲活動比賽方式有不同意之處，請勿使用該項功能或參與該項活動比賽。
玖、客服及遊戲管理員（GM）不予受理之情事
一、 干擾客服： 持續傳送空白訊息或毫無意義的訊息給 GM，影響其他使用者諮詢。經 GM 告知無效後，將暫時拒絕提供該使用者線上諮詢服務。
二、 逾期領獎： 在特定活動或競賽的相關規定期限後，逾期詢問虛擬或實體贈品、獎品之兌獎領獎事宜。
三、 點數設定回復： 點數卡開卡儲值後，要求本公司進行回復、轉讓、更改配點設定。
四、 商業/私下交易糾紛： 本公司禁止使用者利用服務進行任何商業行為。若使用者間有任何私下交易，不得以結果或糾紛要求本公司取消或回復已完成之虛擬遊戲幣轉匯。
五、 特殊玩法設定： 使用者之間若於遊戲有特殊玩法設定，除了涉及違反公平合理之方式或手段進行遊戲之外，GM 不介入處理。
六、 私人恩怨/謾罵： 使用者之間私人恩怨、糾紛，GM 不介入處理。但使用者不得於公開頻道發送不當言詞（如褻瀆、辱罵、色情、有違社會善良風俗等），影響其他使用者進行遊戲之觀感。
七、 機密資訊詢問： 為保守公司內部機密資訊與保障所有使用者權益，本公司不受理使用者詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定、GM 私人問題或其他使用者個人資料等非相關遊戲進行的問題。
八、 虛擬物品轉移糾紛： 如使用者之間發生虛擬物品轉移糾紛時，請使用者自行調解，GM 不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
拾、本公司不進行損失補償之情形
一、 個人因素斷線： 使用者若因本身網路服務業者網路斷線、自動離線、或電腦程式錯誤，發生斷線情形，而造成遊戲資料或記錄（如戰績與點數）損失，本公司不予補償。
二、 不可抗力因素： 因戰爭、天災、其他不可抗力因素或其他非人為因素，導致使用者於遊戲中途被迫離線，造成的遊戲資料損失（如戰績與點數），本公司將不另做損失補償。
拾壹、相關風險與責任
一、 服務中斷風險： 本公司之各項服務可能發生下列情形：網站設備必要保養；自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備故障或失靈；人為操作疏失造成中斷、遲延、資料錯誤；遭第三人侵入系統篡改或偽、變造資料；因戰爭、天災、不可抗力因素致設備無法正常運作。
二、 不擔保事項： 本公司不擔保各項服務之正確、完整、安全、可靠、合適、即時、穩定、不會斷線及出錯。
三、 使用者責任： 使用者需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害，不得因此而要求任何補償或賠償。若因傳送過程造成電子郵件、檔案及其他資料之遺失，本公司不負任何擔保責任。
四、 上傳資料限制與法律責任： 使用者在本公司網站上傳之資料（如談話、指令等），內容禁止侵犯任何第三者的智慧財產權或其他公眾/私人權利；禁止違反任何法律或公共秩序及善良風俗；禁止任何誹謗或侮辱他人、性騷擾、種族歧視或對孩童有不良影響的內容。以上行為均屬於使用者個人行為，一旦發生，使用者須自行負擔相關法律責任。
拾貳、交易或購買使用非法儲值序號
一、 非法序號處理： 線上購買來路不明的遊戲序號是不安全的行為。若使用者購買到利用線上付費機制（如信用卡、電信小額付費）盜刷而得的儲值序號，本公司將對該使用者施以暫時凍結處分，直到該使用者完成付款動作後，始予復權。盜刷的相關法律責任由該帳號使用者自行負擔，本公司亦會配合司法單位進行調查。
二、 帳號保管： 使用者有義務妥善保管帳號與密碼，不洩露、出借、轉讓，或提供予第三人知悉。
三、 帳號遭盜處理： 發現帳號或密碼遭人偷盜、非法使用或有任何異常破壞使用安全情形時，應立即通知本公司。對於帳號及密碼遭人非法使用，本公司不負任何賠償責任，但可申請遊戲歷程至各地警察局電腦犯罪偵查組報案，依照法律程序處理。
拾參、網路犯罪報案協助
一、 文件申請： 使用者帳號遭盜用或詐騙欲報案時，可與本公司聯絡，申請「帳號證明書」及「遊戲歷程」。文件完成後，本公司將以掛號方式寄送。
二、 官方立場： 本公司依法恕不能主動為使用者提出網路犯罪相關的控訴。由於大部分的詐騙是誘騙使用者以交易方式達成目的，留下銀貨兩訖的紀錄，本公司難以處理各說各話的糾紛，無法依照單面說詞而強制取回財物或告知對方資料。
三、 協助偵辦： 如使用者不幸發生詐欺事件，被害者可儘快與客服聯繫，依流程取得相關報案必備資料，至鄰近縣市警察局報案。當本公司收到相關機關的協助調查公文時，將依法提供數據資料，盡力協助警方偵辦。
四、 反詐騙專線： 內政部警政署 165 反詐騙專線：電話直撥 165。
拾肆、使用者申請遊戲歷程說明與注意事項
使用者帳號遭盜用或遊戲中被詐騙欲報警處理者，需由本公司提供遊戲歷程，警方才會受理。
一、 申請流程： 請您至官方網站【客服中心】或【客服專區】的【意見回饋】/【問題回報】功能，載明您欲申請遊戲歷程的緣由。
二、 費用與寄送： 核對身分無誤後，將通知付費。申請遊戲歷程所需服務費用為新臺幣 200 元（亦有資料提及 200 遊戲金幣），需自行匯款至客服中心提供的銀行帳號內。付費完成確認後，將於七日內（不含例假日），以掛號或電子郵件寄出「遊戲歷程」、「帳號證明書」。
三、 報案程序： 請您持「遊戲歷程」、「帳號證明書」至鄰近轄區分局報案。完成報案程序後，本公司將在警方來函後提供詳細資料配合檢調偵查。
四、 身分限制： 申請前須確定登錄於本公司使用者資料庫中的個人資料正確。本公司僅能提供給該帳號資料中之原始登錄人查詢，非本人則不提供。未成年人需另提供法定代理人（或監護人）之身分證件影本。
五、 記錄期限： 受限於電磁資料保管義務，每份歷程僅提供最多30天內的紀錄。帳號申請調閱之紀錄僅提供查詢申請日起算的前3個月。若要申請近三個月的紀錄，則必須申請三份遊戲歷程。請盡早申請，逾時恕不受理。
六、 帳號數量： 申請【遊戲歷程】僅受理查詢單組帳號之遊戲歷程紀錄。超過一組帳號請分別填寫申請書。